Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mb8a

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengatur penggunaan platform mb8a, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun serta kewajipan kami kepada anda.

Terma DikemaskiniDipakai di MalaysiaPerjanjian Akaun Penuh
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mb8a Terma dan Syarat Penggunaan mb8a
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mb8a Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, perubahan akaun atau pertikaian transaksi, pasukan sokongan mb8a tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman mb8a.co untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau transaksi anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan mb8a; maklum balas diberikan dalam masa satu hari bekerja.
Telegram Hubungi ejen mb8a melalui saluran Telegram kami untuk penerangan lanjut mengenai hak akaun, polisi pembayaran dan prosedur rayuan.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana mb8a Menguruskan Data dan Akaun

mb8a mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda, termasuk enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan terenkripsi SSL. Maklumat akaun disimpan dalam pelayan terlindung dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengekalan Rekod

mb8a menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Laman mb8a.co menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau e-mel akaun, hubungi sokongan mb8a dengan bukti pengenalan yang sah. Perubahan akan disahkan dalam masa dua hari bekerja bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Penutupan Akaun

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel. mb8a akan memproses baki yang tinggal dan mengesahkan penutupan dalam masa lima hari bekerja selepas permintaan diterima.

Siapa Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, keselamatan akaun atau permintaan maklumat di bawah terma ini, arahkan mesej anda kepada pasukan pematuhan mb8a melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma mb8a

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat, hak pengguna serta prosedur yang berkaitan dengan akaun dan data peribadi di platform mb8a.

mb8a boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di laman mb8a.co sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan meminta penutupan akaun. Setiap permintaan perlu dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi mb8a dengan pengesahan identiti yang sesuai.

Ya, terma mb8a terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma tambahan sendiri yang anda perlu patuhi semasa menggunakan perkhidmatan mereka.

Kemukakan bantahan dalam masa tiga hari bekerja melalui sembang langsung atau e-mel sokongan mb8a. Sertakan nombor rujukan transaksi dan butiran berkaitan. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa lima hari bekerja.

mb8a berhak menggantung atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti yang mencurigakan, atau atas permintaan pengguna sendiri. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa selepas pengesahan identiti selesai.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi mb8a serta perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod melalui e-mel sokongan pada bila-bila masa.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi perkhidmatan mb8a. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui prosedur dalaman mb8a sebelum sebarang tindakan lanjut.

Halaman Berkaitan

Ribut Tentang Kami Alam Phoenix mb8a Login